En tant que coach en médiation, j’interviens comme tiers auprès de personnes, de groupes, pour les aider à régler un différend ou simplement pour les aider à améliorer leurs relations.
Je suis indépendant et neutre, n’ayant aucune relation avec les personnes. Je n’interviens pas sur le fond du problème, et mon but n’est pas d’arbitrer ou de désigner un vainqueur et un perdant.
Mon rôle est de créer les conditions d’une prise de parole positive, différentes des échanges agressifs habituels ou des silences qui ont abouti à l’incompréhension.
Je vais ainsi aider les personnes à passer d’une volonté d’opposition à une volonté créatrice. Je vous offre une compétence technique relationnelle pour favoriser l’échange de parole, qui devient alors parole constructive.
Au cours de la médiation, chacun va avoir l’occasion de dire sa vérité et d’entendre celle de l’autre. Ce sont les intéressés eux-mêmes qui vont créer ce qui doit améliorer leur vie.
Je mets en route un processus pour aider les personnes à trouver une nouvelle issue au conflit. Comme toute action de coaching, il s’agit d’ouvrir le cadre de référence et de faire émerger chez les personnes accompagnées des solutions surprenantes, pertinentes, et bien sûres écologiques.